सीएमओ शिकायतों की कारवाई पर रवैया बदले.

 

* करणीदानसिंह राजपूत *  

लोग परेशानी होने पर अधिकारियों विभागों की शिकायतें जनसुनवाई में और सीएमओ में पेश करते हैं लेकिन सीएमओ में कार्यवाही का तरीका गलत है। मुख्यमंत्री को शिकायत या अभाव बाबत कोई लिखता है तो वह मामूली नहीं होता। 

* महत्वपूर्ण तथ्यात्मक प्रमाणित शिकायत को दूर करने एक्शन लेने सुधारने के बजाय संबंधित विभाग का अधिकारी, डीलिंग क्लर्क गलत झूठा,आधा,अलग ही  जवाब दे देते हैं। 

 शिकायतकर्ता जवाब पर अपनी असंतुष्टि दर्ज कराता है। दूसरी बार फिर झूठा जवाब होने पर आगे वह शिकायत नहीं चलाई जाती। कहा जाता है कि नयी शिकायत दर्ज करवाएं। यह तरीका गलत है। झूठा जवाब देने वाले अधिकारी पर कार्यवाही नहीं होती जो कि होनी चाहिए। 

* किसी भी स्तर पर शिकायत हो लेकिन बुरा हाल यह है कि हर जिले में सैंकड़ों मामले पैंडिंग पड़े हैं। ०0०